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[인플루언서 심리학] 인플루언서의 딜레마...영향력 vs 통제력

기사입력 : 2020-07-04 17:25
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사진=유튜브 창현 채널
사진=유튜브 창현 채널
[글로벌데일리 김경현 기자] 추종자가 늘어나는 인플루언서들은 본인의 영향력이 커지는 만큼 통제에 어려움을 겪는다.

통제는 어떠한 행동을 막으려는 의식적인 행위라면 영향력은 의식적이지 않다. 누군가가 우리 곁에 가까워질수록 영향을 미치게 된다. 우리 곁으로 다가오는 사람은 아무런 의도도 없다. 하지만 당사자는 전혀 모르는 누군가로 인해 불안한 감정을 느끼기도 한다. 이것이 영향력이다.

예를 들어, 어두운 골목길을 걷는 여성이 있다. 여성 뒤로 한 남성이 걷고 있다. 여성은 남성에 대해 두려움을 느낀다. 하지만 남성은 여성과 같은 방향일 뿐 별다른 의도가 없다. 영향력은 의식적이기 보다 자연스러운 현상이다.

그렇기 때문에 타인에게 영향을 미치는 능력은 타인을 통제하는 능력보다 중요하다. 통제는 자신이 절제를 하면 조절이 가능하다. 하지만 영향력은 이와 반대다.

인플루언서는 구독자에게 영향력을 행사한다. 인플루언서가 의식하지 않는 행동들 하나하나가 구독자에게 영향력을 행사할 수 있다. 인플루언서의 말 한마디가 구독자에게는 폭풍 효과를 일으킬 수 있다.

반면, 인플루언서는 구독자를 통제할 수도 있다. 상품 리뷰, 제품 홍보나 상품 리뷰 등은 영향력을 행사하기 위한 것이지만 소비자들을 통제하기 위한 수단이다. 구독자들의 구매를 촉진하기 위한 방법이다.

인플루언서는 두 가지 힘을 갖고 있다. 영향력과 통제력이다. 이 힘들은 양날의 검이다. 인플루언서가 어떻게 사용하느냐에 따라 달라질 수 있다.

김경현 기자 kimkh@globaldaily.co.kr
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